Герхард Гшвандтнер: Невербальные коммуникации в продажах. Технологии скрытого влияния на покупателей. Как использовать язык жестов, чтобы лучше понимать клиентов и заключать больше выгодных сделок (+ DVD-ROM)


Невербальные коммуникации в продажах. Технологии скрытого влияния на покупателей. Как использовать язык жестов, чтобы лучше понимать клиентов и заключать больше выгодных сделок (+ DVD-ROM)

Характеристика

Издание "Невербальные коммуникации в продажах. Технологии скрытого влияния на покупателей. Как использовать язык жестов, чтобы лучше понимать клиентов и заключать больше выгодных сделок (+ DVD-ROM)". Тираж составляет 3000 экземпляров.

 

Описание

По оценкам ученых, на долю невербальных каналов коммуникаций приходится более 60% информации, которую получают покупатель и продавец в ходе деловой встречи, а во время переговоров стороны обмениваются более 800 сообщениями-жестами. Покупатели постоянно подают нам сигналы о том, как лучше организовать процесс продажи. Умение правильно реагировать на невербальные сигналы клиента может повысить эффективность работы продавца в 2–3 раза. Из этой книги вы узнаете:• какие каналы невербального общения должен сканировать продавец, чтобы выявить скрытые чувства клиента, его следующие шаги и отношение к сделке; • как интерпретировать невербальные сигналы покупателя (выражение лица, позу, жесты, движение глаз и другие) и как в соответствии с ними изменять сценарии переговоров, чтобы заключить выгодную сделку;• как использовать невербальные каналы коммуникаций на разных этапах переговоров, от их подготовки до преодоления возражений и заключения сделки.Технологии невербального общения – мощные инструменты в арсенале менеджера по продажам, которые помогут вам увеличить объем продаж и добиться расположения клиентов.

Интернет-магазины

"Озон" - интернет-магазин с множеством пунктов выдачи, расположенных во множестве городов России.
Герхард Гшвандтнер: Невербальные коммуникации в продажах. Технологии скрытого влияния на покупателей. Как использовать язык жестов, чтобы лучше понимать клиентов и заключать больше выгодных сделок (+ DVD-ROM)
Рейтинг: 
Год издания: 
2010
Число страниц: 
256
Тираж: 
3000
Формат: 
165x210

Смотрите также:


Ловушка для внимания. Как вызвать и удержать интерес к идее, проекту или продукту


Вы хотите, чтобы ваше творчество получило признание? Чтобы люди пользовались именно вашим продуктом, забыв о предложениях конкурентов? И чтобы ваш контент вызывал восторг у целевой аудитории? Чтобы люди осознали всю полезность проведенного вами исследования ➤ подробнее about Парр Б.: Ловушка для внимания. Как вызвать и удержать интерес к идее, проекту или продукту?

Жалоба - это подарок. Как сохранить лояльность клиентов в сложных ситуациях


Предлагаемая книга - практическое руководство для организаций любого типа, работающих во всех сферах экономики и еженедельно взаимодействующих с потребителями. Авторы переработали предыдущее издание и дополнили его новыми идеями, рекомендациями и примерами ➤ подробнее about Джанелл Барлоу: Жалоба - это подарок. Как сохранить лояльность клиентов в сложных ситуациях.

Клиентоскоп и другие секреты активных продаж


Эта книга будет полезна специалистам по продажам и всем, кто хочет повысить свою эффективность в ведении переговоров ➤ подробнее about Виктория Шухат: Клиентоскоп и другие секреты активных продаж.

ЛИДовое побоище. Маркетинговые инструменты для продвижения бизнеса в интернете


Если вам надоело «работать на дядю» за зарплату, вы хотите создать собственный бизнес и самостоятельно распоряжаться своей судьбой, то эта книга – обязательна к прочтению! У вас уже есть бизнес-план или вы начали реализацию собственного проекта ➤ подробнее about Антон Смирнов: ЛИДовое побоище. Маркетинговые инструменты для продвижения бизнеса в интернете?

Карты, деньги, фитнес-клуб. Практическое руководство менеджера по продажам


Несколько лет назад фитнес-клуб был составляющей имиджа успешного человека. Сегодня многие понимают, что занятие фитнесом - это забота о своем здоровье, а не статусное излишество. По всей России растет количество фитнес-клубов, а с ними и доступность фитнеса для населения ➤ подробнее about Александр Шумилин: Карты, деньги, фитнес-клуб. Практическое руководство менеджера по продажам.

Иррациональный оптимизм. Как безрассудное поведение управляет рынками


Профессор Йельского университета, экономист Роберт Шиллер хорошо известен во всем мире и имеет выдающуюся научную репутацию. Автор многих бестселлеров на этот раз предлагает нам по-новому взглянуть на природу спекулятивных пузырей на фондовом рынке и рынке недвижимости ➤ подробнее about Роберт Дж. Шиллер: Иррациональный оптимизм. Как безрассудное поведение управляет рынками.